London / Stories

Despre energie şi gaz în Londra

Cred că cel mai bine e să scrii poveştile la cald, că nu mai au acelaşi suflet dacă laşi să treacă timp. Tocmai de aia am zeci de video-uri nepostate, că nu am avut timp să le editez atunci când am filmat şi sunt de părere că şi-au pierdut farmecul. Acum, hai să te pun un pic în temă cu ce s-a întâmplat, ca să îmi vărs of-ul într-un context şi nu doar de dragul de a scrie ceva.

În Londra şi, cel mai probabil, în toată Marea Britanie, dacă închiriezi o locuință, trebuie să îți faci singur contractele la apă/curent/gaz. Iar asta cred că se întâmplă pentru că majoritatea chiriilor se dau prin agenție, proprietarii având mai multe imobile şi fiindu-le mai uşor să lucreze cu agenții imobiliari decât de capul lor. După ce te-ai mutat, contactezi companiile pe care le-ai ales să îți furnizeze utilitățile şi totul va fi pe numele tău. Pe de o parte e bine, că dacă te muți în altă locuință, pur şi simplu îi suni să îți schimbe adresa.

Să îți explic cum funcționează toată treaba la gaz şi curent electric. Există două opțiuni de plată, fie plăteşti exact cât consumi, cu o cartelă pe care o reîncarci la oficiul poştal sau pe aplicația lor, fie îți faci direct debit pentru un plan tarifar estimativ. Noi am ales a doua opțiune, pentru că e mai simplu. Ei încasează o taxă zilnică de administrare plus un tarif per kW/mc consumat, totul estimativ, în funcție de numărul de camere, numărul de persoane, tipul de jobu pe care îl ai şi zona în care stai (sper să nu greşesc, asta e informația pe care am primit-o anul trecut când am făcut contractul). De exemplu, dacă eşti casnic, probabil vei petrece mai mult timp acasă şi vei consuma mai mult, deci automat vei plăti mai mult. De ce e mai simplu cu a doua opțiune? Pentru că nu ai grija că ți se termină creditul. Banii ți se retrag automat din cont în fiecare lună la aceeaşi dată şi ce mai e fain e că este aceeaşi sumă de bani, indiferent de anotimp şi de vreme. Ceea ce înseamnă că ştii cât plăteşti în fiecare lună şi îți poți face un buget lunar de cheltuieli fixe. Încă un lucru interesant la gaz şi curent este că vara aduni credit pentru iarna. Adică, dacă nu ai consumat curent sau gaz cât ți-au estimat ei, diferența pe care o plăteşti prin direct debit se transformă în credit cu care poți plăti iarna dacă depăşeşti ceea ce estimează ei.

Ceea ce mă intrigă pe mine este motivul pentru care tarifele au crescut atât de mult de anul trecut până acum şi de ce nu îmi pot păstra planul tarifar curent. Şi de aia am adresat o întrebare în Support Chat, pentru că vreau să merg în continuare cu acelaşi abonament ca şi până acum. Însă uimirea şi mai mare a venit odată cu răspunsul de la Customer Experience. Long story short, “Mi-am terminat programul, dar să ştii că nu avem opțiuni mai ieftine, încearcă altă dată”…say what? 😂

No Comments

    Leave a Reply

    This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

    PHP Code Snippets Powered By : XYZScripts.com
    %d bloggers like this: